基本信息
工作性質全職
職位類別客服經理/主管
招聘人數1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求25歲--38歲
招聘部門客服部
工作地點浙江/溫州/龍灣區
聯系方式
聯系人：秦先生 ( 聯系我時，請說是在溫州人才網上看到的 )
聯系電話：187****5916
點擊查看
打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
11-22 10:34
企業最近登錄時間
職位描述
1、根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務
2、制定部門工作計劃并實施完成:
3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決
4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作作:
5、組織、協調各部門做好客服工作,發生客戶投訴時,具有執行權
6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃:
7、做好本部門及公司內的媒體公關工作;
8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表
9、帶領部門員工做好客服特色服務
10、完成上級領導交辦的其他工作
2、制定部門工作計劃并實施完成:
3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決
4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作作:
5、組織、協調各部門做好客服工作,發生客戶投訴時,具有執行權
6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃:
7、做好本部門及公司內的媒體公關工作;
8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表
9、帶領部門員工做好客服特色服務
10、完成上級領導交辦的其他工作
微信掃一掃，及時了解投遞狀態
你目前還沒有登錄：
立即登錄
申請職位
有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 
